FIBRE OPTIQUE EURE-ET-LOIR NUMERIQUE :
ATTENTION IMPORTANT
Nous vous informons de la mise en place d’un site Internet pour les mairies et les particuliers pour signaler les dommages sur le réseau fibre optique d’Eure-et-Loir Numérique qui n’entraînent pas d’interruption de service :
http://sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux-eure-et-loir-numerique/
Il est nécessaire d’utiliser ce site internet pour plus d’efficacité et un meilleur suivi pour les incidents suivants :
- poteau Eure-et-Loir Numérique renversé,
- câble fibre optique décroché,
- armoire de rue fibre optique endommagée,
- etc.
Y joindre des photos pour que le problème puisse être évalué avant l’envoi d’une équipe.
Dès qu’il y a une interruption de service, la procédure est que le ou les clients concernés contactent le service client de leur fournisseur d’accès internet, qui déclenchera une maintenance plus rapide.
Si c’est un problème sur les infrastructures Orange, il faut utiliser le site suivant :
https://signal-reseaux.orange.fr